1. Продавец и область применения

Панфилов Виталий Андреевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 343101753352, далее «Продавец», предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров на сайте 3diwell.com. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Условия распространяются на физические товары, оформленные на 3diwell.com. Они не являются лицензией на Farm Manager или другие программы. Условия покупки на маркетплейсе показываются в соответствующем заказе этой площадки с сохранением обязательных прав потребителя.

2. Товар и оформление заказа

Магазин продаёт товары собственного изготовления, имеющиеся в наличии. Название, вариант исполнения, количество, основные характеристики, комплектность и цена указываются в карточке и оформляемом заказе. До заказа можно уточнить совместимость товара по адресу info@3diwell.com.

Покупатель проверяет состав заказа, контакты и адрес получателя, выбранный способ доставки и сведения об оплате. Договор по условиям опубликованного предложения заключается при получении Продавцом оформленного заказа либо выдаче документа об оплате, если это произошло раньше. Продавец передаёт подтверждение с номером заказа и его условиями.

Для заказов с ручным согласованием Продавец сообщает стоимость и условия доставки, способ оплаты, итоговую сумму и сроки до оплаты. Присвоение номера такому заказу не означает, что ещё не рассчитанная доставка бесплатна.

Замена товара, изменение количества, цены или согласованных сроков требуют согласия Покупателя. При выявлении ошибки наличия Продавец связывается с Покупателем для урегулирования ситуации; автоматическая замена товара и произвольное увеличение цены не допускаются.

3. Цена и оплата

В русской версии магазина используются цены в рублях, в английской — отдельные цены в долларах США. До оформления нужно проверить выбранную версию, цену и валюту заказа. Переключение языка до оформления может изменить предложение; цена уже заключённого договора от этого не меняется.

До оплаты Покупателю сообщаются общая сумма к оплате, её валюта и состав, включая согласованную доставку. Для заказов, оплачиваемых в рублях через ЮKassa, доступны способы, показанные на платёжной странице. Английский заказ с ручным согласованием не запускает автоматическое списание через ЮKassa: порядок расчёта сообщается отдельно.

Продавец формирует и передаёт Покупателю чек плательщика налога на профессиональный доход: при оплате через ЮKassa — автоматически через подключённый сервис, при согласованном переводе — через приложение «Мой налог». Чек направляется по предоставленному контакту в установленный законом срок. Подтверждение перевода банком не заменяет чек НПД. Вопросы об оплате и возврате направляются на orders@3diwell.com. Условия оплаты не ограничивают права Покупателя, установленные законом.

4. Подготовка, доставка и получение

Подготовка заказа и передача перевозчику — до 5 рабочих дней после оплаты и согласования доставки. Время перевозки добавляется к подготовке и зависит от направления и выбранной службы. Конкретный срок доставки либо согласованный период сообщается для заказа до оплаты.

Направления, способы и порядок расчёта доставки описаны в разделе «Доставка и оплата». Передача посылки перевозчику сама по себе не означает вручение товара Покупателю и не снимает с Продавца установленные законом обязанности.

При получении рекомендуется проверить упаковку и комплектность, а заметные повреждения зафиксировать с перевозчиком. Отсутствие фотографии, видео или акта при получении само по себе не лишает Покупателя права предъявить требование по недостаткам.

5. Отказ от покупки и претензии

Условия возврата и рассмотрения требований, изложенные ниже, являются обязательствами Продавца по договору. Статус самозанятого не используется для их исключения; применимые обязательные права покупателя сохраняются.

Порядок отказа от товара, его возврата и обращения по недостаткам изложен в разделе «Возвраты и претензии». Он применяется вместе с обязательными нормами законодательства. Для обращения не требуется заранее получать специальный бланк Продавца или во всех случаях присылать копию паспорта.

6. Данные и связь

Данные заказа используются в необходимом объёме для заключения и исполнения договора, доставки, расчётов, рассмотрения требований и выполнения обязанностей Продавца. Сведения об обработке раскрываются в политике на 3diwell.com/privacy/. Необязательные цели, для которых требуется согласие, оформляются отдельно; оформление заказа не является подпиской на рекламу.

7. Действие условий

Для заказа сохраняются условия, действовавшие при заключении договора. Новая редакция оферты применяется к новым договорам и не меняет ранее принятые обязательства задним числом. Обязательные права потребителя, включая предусмотренный законом выбор способа защиты и суда, сохраняются.

Связаться с Продавцом можно по реквизитам ниже. Обращения по заказам и возвратам: orders@3diwell.com; общие вопросы: info@3diwell.com.